一个企业的产品质量和服务本身就代表了一个人公司的形象。企业的信誉和产品的质量对用户至关重要。客户在购买产品之前公司往往会介绍自己的产品质量优良，售后服务周到等来吸引客户。可是，当用户购买了产品后，就会发现自己购买的产品并不能解决实际问题，而且还浪费了时间、精力和金钱。显然，这样的公司会很快在客户那里失去信誉，客户也不会再愿意购买公司的产品。针对全国目前减震器企业在发展中存在的问题，应该重视产品质量和服务。
公司的发展水平主要是与公司的创新能力、人员素质和企业的发展状况有关。近年来，企业的机制改革、改组也使公司有了一定的调整，并初见成效。在面对市场需求增加的同时，要清醒看市场，稳妥求发展。企业需要更多的创新能力，生产出更好更优质的成品，而不是对原有的厂品进行加工。
公司要非常重视质量和服务。减震器行业虽然不是第一个提出质量承诺的行业，但企业应该对质量和服务更重视，对用户要更加周到和热情。一个企业的品牌无论是在市场好的时候，还是市场不好的时候都应该注意维护，重视公司产品的质量和服务。企业的品牌可以通过好的市场树立起来，但是如果不注意坚持和维护，往往在这个时候会容易将它丢掉。
所以减震器企业应继续开拓新的服务领域和扩大出口，发挥技术和制造优势，而不仅仅是产品优势，因为我们不但要做用户的工艺师，也要做新技术的孵化器，不断地促进企业有新的发展。
